Soluciones para hoteles en Valencia y castellon
Mejora la satisfacción de tus huéspedes
Ofrecer un espacio de alojamiento donde el cliente disfrute de una estancia acogedora se ha convertido en la gran necesidad de los hoteles y empresas de alojamiento.
Donde lo más importante es la experiencia de usuario.
Desde Cridatel queremos ayudar a este sector a automatizar y optimizar los procesos o servicios para conseguir que los huéspedes utilicen de una manera sencilla funcionalidades que le ayudar a sentirse más cómodos. Y conseguir que el personal del hotel pueda tener un mejor control de la actividad del huésped desde que entra hasta que se marcha.
Servicios para hoteles
Telefonía para hoteles
- Activar el servicio No molestar
- Personalizar menús de bienvenida como saludos.
- Recibir las llamadas de una manera automática a menús de opciones, grupos de timbre, colas de espera, etc, ayudarán a mantener una comunicación más satisfactoria con el llamante
- Gestionar con un solo click las llamadas de reserva de habitación o de un huésped sobre un panel de operador para conocer quien llama, cuantas llamadas hay en espera para mantenerlas en espera o transferirla a otro personal de atención telefónica.
- Tener controlada la limpieza y el servicio de las habitaciones 24 horas al día los 7 días de la semana, sin necesidad de realizar rondas de control para conocer el estado de las habitaciones controlado con una aplicación en el móvil.
- Entra muchas otras funciones de una manera sencilla
Telefonía inalámbrica para hoteles
Disponer de soluciones de movilidad con telefonía Inalámbrica DECT o telefonía inalámbrica sobre Wifi, utilizando la propia infraestructura Wifi ayudan al personal del hotel, mantenimiento, limpieza, dirección, office…, a poder garantizar una comunicación interna directa en todo el establecimiento.
Dar una respuesta rápida para ofrecer una solución inmediata ante cualquier incidencia o necesidad especifica.
Videovigilancia para hoteles
- Controlar, supervisar y grabar imágenes de determinadas zonas del hotel es otra de las soluciones imprescindibles para los locales de alojamiento, zonas como pasillos, accesos a ascensores o exteriores suelen ser los espacios de más interés a cubrir con videovigilancia.
- Sin olvidarnos del parking o zonas de paso de vehículos, que ayudados de sistemas de control de acceso para puertas o barreras ayudan a brindar un plus de seguridad para que el huésped se encuentre más satisfecho a la hora de elegir un establecimiento frente a otro
Control acceso para hoteles
Garantizar la entrada de los huespedes a sus habitaciones a través de un sistema de apertura de puerta con tarjeta para configurar el tiempo y puerta con permiso de apertura.
Instalar sistema de control de acceso por huella, tarjeta o código para la apertura de puertas concretas a los trabajadores, configurando que puertas y cuando un trabajador tiene permiso para acceder, sin necesidad de facilitarle llaves que puede convertirse en un gasto y descontrol de copias de estas
Wifi para hoteles
Ofrecer espacios confortables cubiertos con buena cobertura de conexión a internet por Wifi se ha convertido en una necesidad para los hoteles o establecimientos de alojamientos.
No cabe duda de que es una de las primeras consultas que realiza un huésped antes de confirmar su reserva.
Lo que lo convierte además, en una herramienta más de marketing, un medio para comunicar, promocionar y obtener los datos de correo electrónico del huésped para poder enviar campañas de mail promocionales para próximas reservas.
En definitiva, fidelizar al cliente para que vuelva.
Racks y cableados de datos para hoteles
Desde Cridatel, también podemos ayudarte con la Instalación u organización de los cableados informáticos que dan servicio a toda la red de datos en las diferentes plantas del edificio. Gestionarla, segmentándola para huéspedes o del propio hotel para garantizar una seguridad avanzada.
Megafonía – Música ambiente
Disponer de salas de reuniones con equipamiento de audio e imagen para realizar presentaciones, no solo asegura la contratación de la sala para el evento, sino el alojamiento de los ponentes o asistentes.
De igual manera que ofrecer música ambiente en zonas comunes como cafetería, restaurante o el hall, hace una estancia más agradable.
Te mostramos algunas de nuestras instalaciones realizadas
Servicios para hoteles
Con el concepto del Smart Hotel, Cridatel pretende ofrecer un servicio de vanguardia a los hoteles, todo relacionado con la tecnología para mejorar la experiencia con el cliente y mejorar el rendimiento y la eficiencia del negocio a todos los niveles.
Ya sea tanto la comunicación como los sistema de seguridad o las cámaras de vigilancia de los hoteles, nuestro objetivo es satisfacer la demanda del sector acorde a las necesidades que hay que cubrir, con un relación calidad precio muy efectiva.
Si lo necesitas puedes consultar cualquiera de nuestro servicios: centralitas para hoteles, wifi, seguridad para hoteles.